Informatie en automatisering
Informatisering en automatisering
Samen met de Bedrijfsvoeringsorganisatie West Betuwe (BVoWB) stelden we eerder een Informatiebeleidsplan 2023-2025 en een automatiseringsbeleidsplan op, gevolgd door een uitvoeringsplan. In deze plannen verbonden we externe ontwikkelingen met de gemeentelijke ambities. Belangrijkste uitgangspunt in de plannen is dat het informatiebeleid de dienstverlening moet ondersteunen, dat de privacy wordt gewaarborgd en dat digitalisering en plaats- en tijdonafhankelijk werken vanzelfsprekend is. Ook moeten de systemen ons ondersteunen bij wettelijke ontwikkelingen zoals de Omgevingswet en de Wet Open Overheid. We werken als partners met elkaar samen en versterken elkaar daar waar het kan.
Belangrijke projecten voor 2025 voor West Betuwe waren:
- We versterken onze manier van werken op het gebied van datagedreven werken door de visie op de ondersteuning van datagedreven werken af te ronden en te implementeren. Deze visie is opgesteld door BVoWB en is in concept klaar. De actie loopt door in 2026.
- Het systeem voor om de openbare ruimte te beheren is vervangen. Dit traject is afgerond.
- We implementeerden het portfoliomanagementsysteem. Daarmee beheren we onze projecten, planmatig en regulier werk en houden onze capaciteitsplanning bij. De implementatie van portfoliomanagement en capaciteitsmanagement heeft een langere doorlooptijd en verloopt op schema.
- We optimaliseren de digitale werkplek door de visie op Office365 in te voeren. Een van de effecten kan zijn dat we hiermee ook het aantal systemen beperken: De voorbereiding van het project Digitaal samenwerken is gestart in 2025, maar de daadwerkelijke overgang naar Office365 is gepland voor 2026, met een doorloop tot in 2027.
- Slimmer werken: op basis van een inventarisatie van passende verbetermaatregelen in de processen gaan we vanaf 2025 gerichter aan de slag om het zaaksysteem Djuma door te ontwikkelen en robotica inzetten. Ook zoeken we naar efficiencyverbetering en kwaliteitsverbetering door Kunstmatige Intelligentie (KI) toe te passen. Op al deze onderdelen zijn stappen gezet in 2025 met pilots. In het Lentecafé 2025 organiseerden we diverse workshops over KI. Deze zijn met veel enthousiasme ontvangen door onze medewerkers. Ook ontwikkelde de BVoWB het KI-beleid dat in het eerste kwartaal van 2026 door het college wordt vastgesteld. We ontdekten dat de voortgang op de pilots voor Djuma en robotica sterk afhankelijk is van de procesverbetering in de teams; we zijn volgend in plaats van trekker. In het laatste kwartaal realiseerden we een doorontwikkeling binnen de pilot Copilot in de vorm van agents. Dit zijn de zogenaamde digitale assistenten. Die zijn op het moment van het opstellen van deze jaarstukken nog in de testfase en we verwachten een implementatie in het tweede kwartaal van 2026.
- De verdere implementatie van de Wet Open Overheid en hiermee samenhangende wetgeving de Wet elektronische publicaties (Wep) en de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv). Belangrijke randvoorwaarde hiervoor is het implementeren van het Informatiebeheerplan. Dit loopt door in 2026.